常見問題
我在網站上看到什麼價格的貨幣?
所有價格均為您的本國貨幣,但在結帳時將轉換為GBP。
我剛下訂單,什麼時候可以發貨?
We try our best to ship items as fast as we can.我們會盡力盡快運送物品。 Please allow 1-2 days production time for your order to ship out, average shipping times are 1-3 days.請等待XNUMX-XNUMX天的生產時間才能發貨,平均運輸時間為XNUMX-XNUMX天。
跟踪編號將在發貨後進行更新。 如果您在3次營業後都沒有追踪號碼,請發送電子郵件至sales@anxt.co.uk
I am not in love with my order, can it be returned?我不喜歡我的訂單,可以退貨嗎? What if there is an issue?如果有問題怎麼辦?
We offer a 100% money back guarantee if the product is defective or damaged.如果產品有缺陷或損壞,我們提供30%退款保證。 We give you XNUMX days to send it back to us for a full refund.我們給您XNUMX天的時間將其寄回給我們,以全額退款。 You must ship it back at your own expense, once we have received the product we will refund the full amount of your original purchase.您必須自費將其運回,一旦我們收到產品,我們將退還您原先購買的全部金額。 Please Include all a name and order number on the returned parcels.請在退回的包裹中包括所有名稱和訂單號。
請注意:如果您的包裹正在運送中,則必須等待包裹到達並退回,然後才能退款。
我可以取消訂單嗎?
You are able to cancel your order with no penalty!您可以取消訂單而不會受到任何罰款! You must cancel your order before it ships.您必須先取消訂單,然後才能發貨。 If the item is already sent please use our easy return system to get a full refund.如果物品已經寄出,請使用我們的簡易退貨系統獲得全額退款。
我輸入的地址不正確,我該怎麼辦?
如果您拼寫錯誤或自動填寫的地址有誤,只需回复您的訂單確認電子郵件並進行確認。 一旦您仔細檢查了給定的地址是否有誤,請通過電子郵件在sales@anxt.co.uk通知我們。。 If the given address is wrong we can change the address to the correct one within 24 hours.如果指定的地址有誤,我們可以在24小時內將地址更改為正確的地址。 No refund will be given after the XNUMX hours of incorrect submission.錯誤提交XNUMX小時後,我們將不予退款。
多久出貨時間?
隨著我們從英國向世界各地運送,運送時間可能會有所不同。
我有一個未解決的問題,您能幫忙嗎?
Absolutely!絕對! We are here to help!我們在這里為您提供幫助! Please send us an email to sales@anxt.co.uk請給我們發送電子郵件至sales@anxt.co.uk 我們將竭誠為您服務。
We do receive a large number of emails on a daily basis.我們確實每天都會收到大量電子郵件。 If you wish to get a prompt response, please attach your order number and clearly address your query.如果您希望得到迅速的答复,請附上您的訂單號並清楚地解決您的查詢。 Thank you.謝謝。